كتب محمد القرضاوى

شهد مركز القلب بمدينة المحلة الكبرى واقعة مؤسفة مساء أمس بعدما تعرضت إحدى المواطنات للاعتداء اللفظي والتهديد من قبل عاملة بالمركز تُدعى “ن” وشهرتها “أم ..”، أثناء تواجد المواطنة في زيارة لمريضة بالمركز خلال مواعيد الزيارة الرسمية.

وبحسب رواية السيدة فقد بدأت الواقعة بمشادة كلامية بينها وبين سيدة أخرى أثناء ركوب الأسانسير داخل المستشفى قبل أن تتدخل العاملة “ن” بأسلوب عدائي رافعة صوتها بشكل غير لائق وأقسمت على السيدة ألا تركب الأسانسير وأجبرتها على الصعود إلى الدور الخامس باستخدام السلم مستخدمة ألفاظًا مهينة وغير آدمية.

وأضافت المواطنة أنها حاولت الاعتراض على هذا السلوك المهين إلا أن العاملة تهجمت عليها بالسب والشتائم البذيئة التي طالت والدتها وأسرتها وهددتها بالاعتداء الجسدي بينما كانت زميلة لها – لم تتأكد من اسمها بدقة وإن كان يُعتقد أنها تُدعى “ز” أو “سُ” – تساندها في الموقف.

وتابعت المواطنة أنها فوجئت بتجمع عدد من العاملات حولها بطريقة بدت وكأنها “محاصرة وسط مجموعة” مؤكدة أنها شعرت بإهانة بالغة وضرر نفسي شديد لولا تدخل أحد أفراد الأمن المحترمين وبعض المتواجدين الذين أنقذوها من الموقف وأبعدوها عن التجمع.

وعقب الواقعة توجهت السيدة إلى المدير الإداري بالمركز وقدمت مذكرة رسمية بالشكوى كما توجهت إلى قسم أول المحلة الكبرى لتحرير محضر بالواقعة حيث تم قيد البلاغ تحت رقم 2698 لسنة 2025 بتهمة التعدي والسب والقذف.

وطالبت المواطنة الجهات المختصة باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه الواقعة حفاظًا على كرامة المترددين على المنشآت الصحية وردع أي تجاوزات تهدد أمن وسلامة المواطنين داخل المستشفيات.